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社會服務水平隨著經濟格局的擴大而不斷提高，而社會服務水平的提高與人民對我國社會服務提出更高的要求密不可分。事業單位工作人員隊伍的建設極大地影響著事業單位整體素質的提高，能夠在一定程度上促進整個事業單位的長期發展。本文對事業單位工作人員的素質和能力的培養進行簡要分析，并提出幾點有效策略以供參考。事業單位工作人員的素質與能力對事業單位競爭力的增強發揮著關鍵作用。為了增強事業單位的凝聚力與核心競爭力，事業單位的工作人員管理要跟上時代的步伐，在統一的思想與行動目標下積極配合，不同的部門之間團結互助，提高員工的工作積極性與熱情。
事業單位思想層面建設不足
我國的事業單位工作人員的綜合素質不高，業務能力不強，沒有足夠的合格人員，在一定程度上拉低了我國事業單位的服務水平。在日常生活中，事業單位工作人員的服務態度備受輿論關注，存在許多工作人員態度差，對待工作缺乏熱情與責任感。因此，對工作人員的宣傳培養工作必須貫徹到事業單位的每個層面。
事業單位人員業務素養不高
近年來，事業單位人員中年齡結構與知識結構存在著很大的差距，年齡較大的政工人員大多數文化水平不高，且在接近退休的年齡時，工作效率有所下降。并且在事業單位當中，存在一些不合成規的不良現象，但由于工作年齡的問題往往被忽略。而年輕新上任的工作人員經驗不足或是缺乏工作熱情。同時也存在著沒有正式的工作培訓與考核就擔任工作要位的人員。由此可見，隊伍的年齡階層存在巨大的差距，分布不合理影響著整個隊伍的素養。
工作人員思想與工作方法缺乏創新性
目前，工作人員的創新意識較為缺乏，無法跟上時代的步伐，在創新方面缺少思想方面的推動性。許多工作人員習慣了安逸的工作環境，又缺乏積極進取的工作態度，因此無法跟上網絡技術的發展，創新工作方法。在科學技術的認知與應用方面，事業單位如果缺乏將創新性的思想與技術轉化為實際工作中的應用手段，自身的競爭力則會降低。因此，事業單位工作人員必須緊跟時代的腳步，不斷吸收新的工作方法提高自身的綜合素質。
工作人員缺乏標準性的理論水準
不同專業院校畢業的工作人員在事業單位中分布廣泛，許多非本專業的就業的工作人員缺乏基礎的專業知識，而專業知識在工作當中十分重要。而在進入工作崗位之后，由于工作時間的安排與生活的繁瑣又無法對專業知識進行系統性的學習，因此這些問題長期積累給日常工作帶來了很大困難。
事業單位是社會關系的紐帶，為人民提供公共服務并且對社會的公共資源有著重要的調配與安置任務。工作人員的整體素質和水平關系到整個單位的工作質量。工作人員必須有高度的文化自覺與文化素養，同時，工作人員的工作能力也反映著工作水平，在整個隊伍建設里不同層面的工作人員發揮著不同的作用。在整個工作人員的隊伍中，要將每個人的中心力量凝聚起來，營造整體性的協作氛圍，使工作能夠順暢進行。當每個人心中的力量都聚集起來時，高度的工作熱情與積極性能夠大大促進各項工作的發展。一個優秀的隊伍要在社會工作中發揮重要的引導作用，在社會市場不斷發展，人民生活水平不斷提高的背景下，人們對自身有著更高的要求，也對社會服務有了更高的要求。在新時期，有更多重要的問題需要工作人員思考與解決。因此，要在自身建設中提高能力與素養，才能夠在效率方面有極大的提升。另外，事業單位的精神文化宣傳是思想層面的重要內容，因此，工作人員在這個方面必須發揮好自身的帶頭作用。將自身的能力與素養體現在工作中為他人樹立良好的榜樣，才能夠以一帶二，對整體隊伍的素養提高發揮積極的影響。
以思想為始，端正自我態度
思想貫穿在整個工作當中，是影響自我發展與事業單位發展的重要因素。因此，事業單位政工人員必須首先在思想上發揮主觀能動性，用長遠的眼光與揚棄的精神樹立端正的態度與培養獨立的思考。在工作人員素質與能力的發展動力方面，思想是最好的鞭策法。事業單位應該從各個層面加強事業單位員工的自我探索與學習的能力，讓更多先進理念與思想發揮作用，積極開展道路提升改造工程比選，能夠在結果中發現更多創新性的思想理念。
全面提高工作人員的業務素質與專業水平
工作人員的業務素質與專業水平是整個工作中的關鍵部分。因此，培養工作人員的素質與能力是當今事業單位發展的目標與方向。業務素養無法離開個人的歷練和經驗，因此事業單位應該提供更多的實踐機會，開展以團體為單位的素質拓展項目。作為工作人員，要先有自主學習的能力。通過自主學習來提升自身的業務素養及專業知識水平。在當今這個物質水平不斷提高的時代，僅僅通過培訓和教育來提高自身的專業水平并不是一個正確的前進道路。需要改變學習觀念，通過自主學習進行知識補充。這樣可以在個人方面有效加強政工人員的業務素養及專業能力。
同時事業單位應該加大對思想的考核考查力度，明確相應的懲罰機制，建立統一的政工專業職稱評定以及崗位的晉升機制。這樣能夠提升政工人員的積極性，深化對思想工作的認識。事業單位應當加強工作安排的科學性，對具有特殊性的工作要點應該明確。并且，事業單位可以開展向外聯合或者內部的培訓，提高工作人員的專業水平，并且在技能方面要有所提升。管理層面對工作人員必須有明確的責任機制，保證大家各司其職，能夠完善自己的工作。在自己的本職工作完成之后，事業單位應當給工作人員提供一些提高自身綜合素質的方式，培養工作人員的自主學習意識，不斷學習高科技知識、自然科學、社會科學等知識。提供相關方面的期刊與免費課程，以更加積極活躍的方式號召有需要的工作人員參加，既能夠提升自身的技能與工作能力又能夠拓展社交活動，與相關部門的同事建立更加融洽的關系，也有利于單位核心凝聚力的增強。
同時，工作人員要提高自己的管理能力，將自動化、信息化的信息貫徹在工作涉及、工作流程、組織關系等方面，加快職業解題與薪資體系的重建，將知識型的人員留在專業的技術工作崗位上，建立平行職業階梯，從而加強人力資源的管理。構建團隊學習的方式也是提高工作人員專業能力的重要方法，在單位內根據自身的需求與人員資源的調配進行方案的設計，成立專業的導師小組，由經驗豐富的前輩帶領人員進行培訓。發展科學的指導思想，讓技術與思想以更加深刻與專業的方式為整體團隊的素養提高發揮作用。同時必須建立健全細化不同層次的規章制度，結合事業單位人員管理的實際情況不斷地進行完善，將理論知識與實踐相結合，通過工作不斷地磨練自身的能力，在實踐中工作人員可以更好的掌握各個業務中的規律，總結出適合自己的工作經驗，這是理論學習無法獲得的收獲。在工作之余，事業單位可以組織工作交流會，鼓舞大家積極參與，互相溝通了解，讓政工人員在不斷的交流學習中提升自己的業務素養及專業水平。
加強政工隊伍建設的穩定性
當我國社會經濟在穩步發展的過程中時，我國的事業單位也必須在時代的進步中保持穩定的發展狀態。為了保障隊伍的穩定建設，首先事業單位要對工作人員的選拔機制進行創新與優化，在工作中要明確個人的責任，防止權責不當的現象出現，成立專門的監督組織，完善單位的舉報機制。并且在思想觀念中要樹立先進的服務意識，轉變落后的觀念，將服務意識落實到具體的事項當中。在知識結構體系的優化與建設當中，開展多種思想動員的活動，在工作效率與工作質量方面提出更高的要求。
事業單位要重視績效工資的改革，不斷增強薪資收入分配制度的導向作用和獎勵性績效工資的激勵作用，是保持事業隊伍建設穩定性的重要內容。結合績效工資與規范津補貼，促進事業單位財務及分配規范化，深化完善績效考核，加大力度協調處理好離退休人員與在職人員的工資分配關系。以廣西交通運輸行業系統事業單位概況為例，廣西交通運輸行業系統是負責全區交通運輸行業監管和交通基礎設施建設市場監管的行業管理部門，系統下轄的管理局較多，人數龐大。廣西交通運輸行業實施了績效工資改革，廣西交通運輸行業系統直屬事業單位按基礎性績效工資和獎勵性績效工資各占百分之五十，并且獎勵性績效工資水平在這一類單位和組織的主要干部和職工中應該維持適度的彈性空間。截至2014年12月，所有廣西交通運輸行業系統事業單位的獎勵性績效工資分配辦法已經全部完成批復實施。實施績效工資改革后，廣西交通運輸行業系統事業單位職業的工資福利增加，工作才能更有效地進行，有更多培養的空間與能力。人員選拔的機制要以多種形式進行，在個人能力方面嚴格把控，既要符合硬性的要求與規定又要有更加靈活的創新方法。吸收更多新鮮的思想積極地進行改革，在事業單位的每個層次都要找到適合的創新對象，積極鼓勵不同的想法，讓經驗與創新以實踐的方式應用在工作當中，讓用人的機制更加多元，包容不同的創造方法同時要以更加嚴謹的方式去對待不同的想法。
在社會不斷前進的過程中，矛盾始終伴隨事物發展的始終。因此事業單位應該以更加全面的態度與精神提高服務能力，在面對新時期的社會矛盾與挑戰時要將自身的工作對象安撫好，并且要在不斷的實踐中提高整個隊伍的素質與能力，積極進行創新，緊跟時代發展的步伐，才能夠最大優化發揮事業單位合力，打造具有核心凝聚力的事業單位。
（會東縣公路養護事業發展中心）
參考文獻：
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[2]郝麗華.事業單位政工隊伍建設的挑戰和策略[J].科學技術創新， 2010（33）：116-116.
